Wir halten uns streng an die Empfehlungen der internationalen und der lokalen Gesundheitsbehörden (einschließlich der WHO). Unsere bereits strengen Hygieneprotokolle wurden überprüft und an die aktuelle Situation angepasst. Wir haben die Frequenz all unserer Reinigungsprozesse erhöht, einschließlich der Desinfektion im gesamten Hotel. Hierfür werden spezielle Reinigungsmittel verwendet. Für Sie und ihre Lieben besondere Urlaubsmomente zu kreieren, ist weiterhin unsere oberste Priorität als Gastgeber. Trotz einiger neuer Regelungen, freut sich unser Team, Sie mit gewohnter Herzlichkeit und Kompetenz durch Ihren Aufenthalt bei uns zu begleiten.

Anreise 
Seit Samstag, 24. Oktober 2020 gilt in Deutschland eine Reisewarnung für einige Regionen Italiens und Südtirol. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen im Überblick.

Check In
Der Pre-Check-in ist online möglich. Auf Wunsch wird der Schlüssel hinterlegt.

Essen & Trinken
Es wird der vorgesehene Mindestabstand eingehalten. Unser Frühstück serviert. Mittags und Abends gibt es eine À-la-carte (nur auf Reservierung).

Mitarbeiter
Unser Team wird für die erhöhten Hygienemaßnahmen laufend geschult. Wir arbeiten ausschließlich mit Handschuhen und Mund-Nasen-Schutz. 

Gäste
In geschlossenen Räumen und im Freien (sofern der Mindestabstand von 1m nicht eingehalten werden kann) ist es Pflicht, einen Mund- und Nasenschutz zu tragen. 

Hygienemaßnahmen
Wir haben umfassende Richtlinien für höchste Hygienestandards in allen Bereichen unseres Hotels implementiert. 
Unsere Mitarbeiter werden für die Einhaltung dieser hohen Standards kontinuierlich geschult. Die Einhaltung der Richtlinien wird vom verantwortlichen Mitarbeiter täglich überprüft. Die Empfehlungen der WHO sowie die staatliche Gesetzgebung werden dabei nicht nur strikt befolgt, sondern dort, wo wir es zum Schutz unserer Mitarbeiter und Gäste für sinnvoll erachten, durch weitergehende Maßnahmen ergänzt.

• Herzliche Gastfreundschaft kontaktlos
• Scheiben zur Hygiene an Kontaktpunkten wo nötig
• Hygiene und Sauberkeit in Hinsicht auf Desinfektion wird nochmals intensiviert, Bereiche mehrmals täglich desinfiziert
• Desinfektionsspender an allen Zugängen sowie auf Ihrem Zimmer
• Platz genug für alle Gäste
• Alle Mitarbeiter tragen Mundschutz 
• Die Schlüssel werden laufend desinfiziert

Kraft tanken
Wir tun alles, damit Sie auch in diesem Jahr eine erholsame Zeit bei uns verbringen können. Um Kraft in der Natur, bei ruhigen Yoga-Stunden im Partnerhotel Schwarzschmied oder bei einem guten Buch schöpfen zu können. Diese Zeit ist eine Herausforderung auf vielen Ebenen. Umso wichtiger ist es, Kraft zu tanken. Wir freuen uns, Sie dabei unterstützen zu dürfen.